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苹果商店王者荣耀下架并禁登风波,非永久禁令,是一次清晰的合规红线警示

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近期苹果商店王者荣耀下架风波引发市场与玩家广泛关注,官方明确此次并非永久禁令,本质是一次清晰的应用合规红线警示,事件同步出现的苹果端禁止登录情况,也让不少用户短暂受影响,此次风波再次凸显了应用开发者、平台与监管三方在合规层面的衔接必要,也提示各方需严格遵循相关规则,避免触碰红线。

一条“苹果禁止《王者荣耀》”的传言在玩家和游戏圈炸开了锅,梳理过往2017年也曾出现过短暂下架整改合规红线的事件,结合行业惯例来看,“完全、永久禁止”大概率是夸大或误读——但无论真假,这条传言都戳中了国内头部游戏与海外应用商店(尤其是苹果App Store)长期博弈的敏感点:合规性、支付方式话语权,以及跨平台生态的隐形约束

传言溯源:玩家记忆里的2017年,和近期的“合规更新焦虑”

这次的误读,部分源于2024年苹果App Store针对中国区的新一轮“合规自查通知”——3月以来,已有多款中小游戏因“未提供有效版号信息完整备案流程”“未成年人防沉迷系统合规漏洞(未接入官方统一系统)”“支付系统违规内嵌第三方跳转入口,绕开App Store内购抽成”等问题被下架或限制更新,而《王者荣耀》作为日活用户过亿的“国民级游戏”,任何风吹草动都会被无限放大,加上不少玩家混淆了“暂时下架整改”与“永久禁止”,最终催生了“苹果全面封杀王者荣耀”的谣言。

苹果商店王者荣耀下架并禁登风波,非永久禁令,是一次清晰的合规红线警示

但真正让玩家和从业者对“禁令”感到恐慌的,还是7年前的那次下架:2017年8月,《王者荣耀》因内容审核更新版号的衔接问题,以及苹果当时要求游戏接入苹果官方统一Game Center社交系统的隐形门槛,从中国区App Store短暂消失了约24小时,虽然后来官方紧急修复并重新上架,但那一夜,无数玩家打开App Store搜索栏看到“未找到结果”的空白界面,至今仍是不少人心中的“苹果权力阴影”。

头部游戏与App Store的博弈:合规是基础,抽成是核心

苹果从未真正“永久禁止”过《王者荣耀》——毕竟这款游戏不仅是腾讯游戏的“现金牛”,更是苹果App Store中国区的“营收支柱”之一,根据第三方分析机构Sensor Tower的数据,仅2023年,《王者荣耀》全球App Store+Google Play(海外版)的营收就超过了26亿美元,其中中国区App Store贡献了超90%的收入,如果苹果真的永久下架这款游戏,双方都将承受巨大的经济损失:腾讯会损失近一半的移动端核心收入,苹果也会失去一笔数额可观的“App Store税”(30%内购抽成,中小开发者有15%的优惠,但头部游戏基本适用30%税率)。

虽然不会永久封杀,但苹果确实经常用“下架警告”“限制更新”等手段,来“敲打”包括腾讯、网易在内的国内头部游戏公司,要求它们严格遵守苹果的内容审核规则、支付系统规则和跨平台生态规则

内容审核规则:最基础的“准入门槛”

苹果App Store的内容审核规则一直以“严格”著称,尤其是针对中国区的游戏,不仅要符合中国的版号制度、未成年人防沉迷制度、内容分级制度,还要符合苹果的“全球通用内容标准”——比如禁止过度暴力、色情、赌博内容,禁止侵犯知识产权,禁止传播虚假信息,禁止恶意引导用户下载其他应用或跳转至第三方平台等。

《王者荣耀》作为一款国民级的MOBA游戏,本身就拥有庞大的用户群体和极高的社会关注度,所以苹果对它的内容审核会更加严格,比如2021年,《王者荣耀》就曾因为部分英雄皮肤的“着装暴露问题”被苹果和国内监管部门同时要求整改;2022年,又因为部分活动的“抽奖概率不透明问题”被要求调整。

支付系统规则:最核心的“利益冲突点”

支付系统规则,是苹果与国内头部游戏公司博弈的核心中的核心,苹果一直要求所有在App Store上架的应用(尤其是游戏、音乐、视频等数字内容类应用),必须只使用苹果官方统一的App Store内购系统(IAP),不得内嵌第三方支付跳转入口,不得诱导用户通过第三方平台(比如微信支付、支付宝支付的网页版)充值,否则就会面临下架警告、限制更新甚至永久下架的处罚。

但国内头部游戏公司(尤其是腾讯、网易),一直对苹果30%的“App Store税”感到不满——毕竟国内游戏公司的研发成本、运营成本、推广成本都很高,30%的抽成会大大压缩它们的利润空间,国内头部游戏公司一直在尝试“绕开”苹果的支付系统规则:比如腾讯游戏曾尝试过“充值送周边产品,周边产品兑换游戏道具”的方式,来间接引导用户通过第三方平台充值;网易游戏也曾尝试过“网页版充值送游戏礼包”的方式,来分流苹果App Store的内购收入,这些尝试最终都被苹果“叫停”了。

跨平台生态规则:隐形的“长期约束”审核规则和支付系统规则,苹果的“跨平台生态规则”也是隐形的“长期约束”——苹果一直希望打造一个“封闭但优质”的生态系统,要求所有在App Store上架的应用(尤其是游戏),必须优先适配苹果的设备(比如iPhone、iPad、Mac),必须积极使用苹果的新技术(比如Metal图形引擎、ARkit增强现实技术、Vision Pro空间计算技术等),必须严格遵守苹果的隐私保护规则(比如GDPR、CCPA等),否则就会面临苹果的“冷处理”(比如不给推荐位、限制下载量等)。

《王者荣耀》作为一款MOBA游戏,为了保证游戏的公平性和流畅性,一直优先适配iOS设备——毕竟iOS设备的硬件配置和软件系统都比较统一,优化起来比较容易;而且iOS用户的付费意愿也比Android用户高很多,近年来,随着国内Android设备的硬件配置和软件系统的不断提升,以及国内头部游戏公司对Android平台的重视程度不断提高,苹果也开始担心《王者荣耀》等国民级游戏会“偏向”Android平台,所以也在不断加强对它们的“跨平台生态约束”。

谣言之外:国内游戏生态的“自主可控”之路

虽然“苹果禁止王者荣耀”是一条谣言,但这条谣言也给国内游戏行业敲响了警钟:国内游戏生态不能过度依赖海外应用商店(尤其是苹果App Store),必须加快推进“自主可控”之路

近年来,国内已经有不少企业和机构在尝试推进国内游戏生态的“自主可控”:比如华为推出了自己的鸿蒙系统和应用市场(华为应用市场);比如小米推出了自己的MIUI系统和应用市场(小米应用商店);比如OPPO、vivo也推出了自己的ColorOS系统和OriginOS系统,以及自己的应用市场(OPPO软件商店、vivo应用商店);比如国内还成立了“中国音像与数字出版协会游戏工委”,推出了自己的“国产游戏精品化工程”和“未成年人防沉迷系统官方统一平台”。

虽然国内已经有了自己的应用市场和操作系统,但目前国内头部游戏公司的主要收入来源,还是苹果App Store和Google Play(海外版)——毕竟国内应用市场的“头部效应”还不够明显,“应用商店税”虽然比苹果App Store低(一般在20%-30%之间),但也没有低太多;而且国内应用市场的内容审核规则和支付系统规则也不是完全统一的,国内游戏公司需要同时适应国内几十个甚至上百个应用市场的规则,这也大大增加了它们的研发成本和运营成本。

谣言会消散,但博弈会继续

“苹果禁止王者荣耀”的谣言,相信很快就会消散,但国内头部游戏公司与苹果App Store的博弈,相信还会继续下去,国内头部游戏公司和苹果App Store需要找到一种什么样的合作模式,国内游戏生态的“自主可控”之路,又会走向何方?这一切,都值得我们拭目以待。

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